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实名认证

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充币提币

Q充币到账时间?

区块链资产转账需要网络确认,被网络确认完成后才会入账,不同区块链资产网络确认数不同,具体数值以充币页面说明为准。达到确认数后,HiB8充币是自动到账的

Q提币到账时间?

提币申请成功后,系统实时处理,提币记录里会有交易ID信息,说明提币成功,通过区块链浏览器可以查到。如果转入平台未到账,请提供提币交易ID联系入帐平台客服处理

Q充提币未到账如何处理?

1.通过发出方查询交易ID
2.在区块链浏览器上查询交易ID状态,ZCASH区块链浏览器:explorer.zcha.in,ETH系币种区块链浏览器:etherscan.io
3.若查不到交易信息,请联系发出方;若确认数小于12,请耐心等待;若确认数大于12,请联系HiB8客服处理。

上币

Q是否会上新币?

请留意网站公告或进入我们电报群:https://t.me/joinchat/GnSQZ03Owb_kJqc6b9qqyQ。